NECTEREAI
Tech   Automation   &   AI

1. Datos identificativos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se facilitan los siguientes datos identificativos del titular y prestador de servicios del sitio web nectereai.tech:

• Titular: Rafael Rodríguez Carreres
• Nombre comercial: NECTEREAI - Tech Automation & AI
• NIF: 74244458K
• Domicilio: Calle Francisco Alemañ Pérez Nº 4, 03202 Elche, Alicante, España
• Correo electrónico: legal@nectereai.tech
• Sitio web: https://nectereai.tech/

NECTEREAI - Tech Automation & AI es el nombre comercial utilizado por Rafael Rodríguez Carreres para la prestación de servicios de diseño, desarrollo e implementación de agentes de inteligencia artificial, automatización de procesos empresariales e integraciones tecnológicas.

2. Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD)

Responsable del tratamiento: Rafael Rodríguez Carreres, NIF 74244458K, actuando bajo el nombre comercial NECTEREAI - Tech Automation & AI, con domicilio en Calle Francisco Alemañ Pérez Nº 4, 03202 Elche, Alicante, España, y correo electrónico de contacto legal@nectereai.tech.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos que los datos personales recogidos a través de los formularios de esta web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de contacto, consultas técnicas y citas comerciales relacionadas con servicios de automatización e IA.
• Evaluar y diseñar propuestas de automatización adaptadas al negocio del usuario.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios de automatización, agentes de IA e integraciones tecnológicas (solo con consentimiento previo).
• Realizar seguimiento comercial de leads cualificados interesados en soluciones de automatización.

La base legal del tratamiento es el consentimiento del interesado y/o la ejecución de medidas precontractuales. Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio contratado.

3. Tratamiento de datos en automatizaciones

En el marco de los servicios de automatización prestados por NECTEREAI, los datos empresariales del cliente son procesados mediante herramientas de terceros (n8n, CRM, Google Workspace, servicios de mensajería, entre otros) según las instrucciones y finalidades acordadas con el cliente. NECTEREAI actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD y firma los correspondientes contratos de encargo de tratamiento (DPA) cuando es necesario.

Los datos procesados por los agentes de IA son tratados con las máximas garantías de confidencialidad, integridad y disponibilidad. No se utilizan datos del cliente para entrenar modelos de IA propios ni de terceros.

4. Decisiones automatizadas

Algunos de los servicios ofrecidos por NECTEREAI implican decisiones asistidas o automatizadas mediante inteligencia artificial, tales como la calificación de leads, la clasificación de incidencias o la priorización de tareas. En todos los casos, el cliente mantiene el control final sobre las decisiones de negocio y puede solicitar intervención humana en cualquier momento, de conformidad con el artículo 22 del RGPD.

5. Integraciones con servicios de terceros

Las automatizaciones implementadas por NECTEREAI pueden requerir la integración con servicios de terceros (APIs de Google, plataformas de CRM, servicios de mensajería como WhatsApp o Telegram, pasarelas de pago, redes sociales, etc.). Cada integración se configura con los permisos mínimos necesarios y siguiendo el principio de minimización de datos. El cliente será informado de todas las integraciones activas y podrá revocar el acceso en cualquier momento.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento enviando un correo a legal@nectereai.tech indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Resolveremos tu solicitud en el plazo máximo de un mes, conforme a la normativa aplicable. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. No se utilizan cookies de terceros, analíticas ni publicitarias sin consentimiento previo del usuario.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, código fuente, logos, workflows y arquitecturas de automatización) son propiedad de NECTEREAI o de sus autores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa. Los agentes de IA, flujos de automatización y arquitecturas técnicas desarrolladas para cada cliente son de uso exclusivo del mismo, salvo acuerdo en contrario.

9. Confidencialidad y seguridad

NECTEREAI se compromete a mantener la máxima confidencialidad sobre los procesos, datos y estrategias de negocio de sus clientes. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo cifrado en tránsito y reposo, control de accesos, auditoría de acciones automatizadas y monitorización continua de los sistemas.

10. Limitación de responsabilidad

NECTEREAI no se hace responsable de interrupciones en servicios de terceros integrados en las automatizaciones (APIs, plataformas de mensajería, proveedores cloud, etc.) ni de los daños derivados de un uso indebido de las automatizaciones fuera de los parámetros acordados. Los SLAs y garantías de disponibilidad se establecen en cada contrato de servicio de forma individualizada.

11. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y la normativa europea aplicable, incluyendo el RGPD, la LOPDGDD y el Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial (AI Act). Para cualquier controversia se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario conforme a la normativa vigente.